Türkiye’de faaliyet gösteren bankaların Pos Cihazları üzerinden ödeme alırken bazı Kredi Kartı Hata Kodları ile karşılaşmanız olasıdır. Bu Pos Cihazı Hata Kodlarını sizler için listeledik.
Aşağıda yer alan Kredi Kartı Sisteminin genelinde aynı olan bir Hata Kodu Listesidir. Kredi Kartı ile ödeme yapılırken bazen ekranda yer alan bazen de çıkan silibin altında kendisine yer bulan Kredi Kartı Hata Kodu ile aslında ilgili kartla alakalı hangi sorunun ortaya çıktığını kolaylıkla görebilirsiniz.
Göz Atın
Sıklıkla alınan hata kodlarını ise şu şekilde listelemek mümkündür.
- 05 – İnternetten Alışverişe Kapalı
- 09 – Kart Yenilenmiş, Eski Kartla İşlem Yapılmaya Çalışılıyor
- 16 – Yetersiz Bakiye (Banka Kartı)
- 51 – Yetersiz Bakiye (Kredi Kartı)
- 54 – Kartın Kullanım Süresi Dolmuş
Bu ve bunlara benzer onlarca farklı Pos Cihazı Hata Kodu ile karşılaşabileceğinizi bilmeniz gerekiyor. Elbette ki bunları ezberlemeniz oldukça mantıksız olacağı için ihtiyaç duyduğunuz anda hızlıca bu Pos Cihazı hata Kodlarına bakmanız için detaylı bir tabloyu sizlerin beğenisine sunuyoruz.
İlişkili Yazı
Pos Cihazı / Kredi Kartı Hata Kodları
Gerek Sanal Pos gerekse de Reel Poslarda karşımıza çıkması muhtemel Kredi Kartı Pos Cihazı Hata Mesajları aşağıdaki gibidir.
| Hata Kodu | Açıklama | Detay | POS Ekran Mesajı | POS Belge Mesajı |
| 00 | Onaylandı | Kart onay almıştır. Onaylanan işlemlerin tutarları hesabınıza geçecektir. | Onay Kodu xxxxxx | Onay Kodu xxxxxx |
| 01 | Bankanızı Arayın | Kart sahibi banka tarafından onay verilmemiştir. Kartın mail order sistemine kapalı olduğunu gösterir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 02 | Bankanızı Arayın | Taksit parametresinin hatalı olduğunu belirtir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 03 | Üyeişyeri Kategori Kodu Hatalı | Pos sahibi işyerinin kategori kodunun hatalı olduğunu gösterir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 04 | Karta El Koy | Kullanılan karta, kayıp çalıntı bildirimi nedeniyle el konması gerektiğini belirtir. | Red-Karta El Koy | Red-Karta El Koy |
| 05 | İşlem Onaylanmadı | Kart sahibi banka tarafından onay verilmemiştir. İnternet üzerinden işlem sınırlanmış olabilir. | RedOnaylanmadı | RedOnaylanmadı |
| 06 | İşleminiz Kabul Edilmedi | Kart sahibi banka tarafından onay verilmemiştir. | Red-Onaylanmadı | Red-Onaylanmadı |
| 07 | Karta El Koy | Kullanılan karta, kayıp çalıntı bildirimi nedeniyle el konması gerektiğini belirtir. | Red-Karta El Koy | Red-Karta El Koy |
| 08 | Kimliğini kontrol Edin | Kart sahibinin kimlik kontrolünü yapmanız gerektiğini belirtir. | Kimlik Kontrolu | Kimlik Kontrolu |
| 09 | Kart Yenilenmiş. | Kart yenilendiği halde eski kart ile deneme yapıldığını gösterir. | Tekrar Deneyiniz | Tekrar Deneyiniz |
| 11 | Onaylandı (VIP) | Kart onay almıştır. Onaylanan işlemlerin tutarları işyeri hesabına geçecektir. | Onay Kodu xxxxxx | Onay Kodu xxxxxx |
| 12 | Red Geçersiz işlem | Kart sahibi banka tarafından işlem reddedilmiş ve sebep belirtilmemiştir. | Red-Geçersiz İşlem | Red-Geçersiz İşlem |
| 13 | Geçersiz Tutar | Kart veya pos limitini aşan geçersiz bir tutar denendiğini gösterir. | Red-Geçersiz Tutar | Red-Geçersiz Tutar |
| 14 | Hatalı Kart | Kart numarasının hatalı girildiğini gösterir. | Red-Hatalı Kart | Red-Hatalı Kart |
| 15 | Bankası Bulunamadı | Kartın bankasının bulunmadığını belirtir. | Red-Geçersiz Kart | Red-Geçersiz Kart |
| 16 | Bakiye Yetersiz. | Kart sahibi banka tarafından, hesap bakiyesi müsait olmadığı için onay verilmemiştir. | Red-Yetersiz Limit | Red-Yetersiz Limit |
| 17 | İşlem İptal Edildi | Kart sahibi banka tarafından onay verilmemiştir. | Red-Onaylanmadı | Red-Onaylanmadı |
| 18 | Kapalı Kart.Tekrar Denemeyin | Kartın kapalı olduğunu ve tekrar denenmesine gerek bulunmadığıonı gösterir. | Red-Onaylanmadı | Red-Onaylanmadı |
| 19 | Bir Daha Provizyon Talep Edin | Bankalar arası kredi kartı onay sisteminde veya kart sahibi bankanın onay sisteminde hata oluşmuştur | Tekrar Deneyiniz | Tekrar Deneyiniz |
| 21 | İşlem geri alınamıyor | İşlemin geri alınmadığını gösterir, pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 25 | Kayıt dosyası bulunamıyor | Kayıt dosyası bulunamadağı için, pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 28 | Orjinal reddedildi. | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 29 | Orjinal bulunamadı | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 30 | Mesaj Format Hatalı | Bankalar arasındaki mesajlaşma sırasında dönen mesajın tam olarak anlaşılamamasından kaynaklanır | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 32 | Referral (Genel) | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 33 | Süresi Geçmiş Kart | Kullanılan kartın süresinin geçmesi nedeniyle el konması gerektiğini belirtir. | Red-Karta El Koy | Red-Karta El Koy |
| 34 | Fraud şüphesi | Sahte bir işlem şüphesi nedeniyle banka tarafından karta el konulması isteniyor | Red-Karta El Koy | Red-Karta El Koy |
| 36 | Kısıtlı kart | Kart sahibi bankasını arayarak detaylı bilgi alabilir. | Red-Karta El Koy | Red-Karta El Koy |
| 38 | Pin Deneme Sayısı Aşılmış | Kart sahibinin izin verilebilen pin deneme sayısını aştığını gösterir. | Red-Karta El Koy | Red-Karta El Koy |
| 41 | Kayıp Kart | Kart, sahibi banka tarafından çalıntı veya kayıp olarak belirlenmiştir. | Red-Karta El Koy | Red-Karta El Koy |
| 43 | Çalıntı Kart | Kart, sahibi banka tarafından çalıntı veya kayıp olarak belirlenmiştir. | Red-Karta El Koy | Red-Karta El Koy |
| 51 | Yetersiz limit | Kart sahibi banka tarafından, hesap bakiyesi müsait olmadığı için onay verilmemiştir. | Red-YetersizLimit | Red-Yetersiz Limit |
| 52 | Kontrol hesabı yok | Kontrol hesabı bulunmuyor. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 53 | Biriktirme hesabı yok | Biriktirme hesabı bulunmuyor, mevduat hesabı yok | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 54 | Vadesi dolmuş kart | Kartın son kullanım tarihinin, dolmuş veya hatalı olduğunu gösterir. | Red-Onaylanmadı | Red-Onaylanmadı |
| 55 | Hatalı Şifre | Kart sahibin hatalı şifre girdiğini gösterir. | Red-Şifre Tekrar | Red-Şifre Tekrar |
| 57 | Kart sahibi bu işlemi yapamaz | Kredi kartı mail order sistemine kapalı veya geçmiş borçları sebebiyle blokeli olabilir. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 58 | Terminale açık olmayan işlem | Mevcut pos yetkileri kısıtlanmış olabilir. Pos Destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 61 | İptal miktarının limiti aşıldı | Pos’a ait iptal limitinin aşıldığını bildirir. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 62 | Kısıtlı kart/ kendi ülkesinde gecerli | Kart sahibi banka tarafından, kart sadece kendi ülkesinde geçerli olduğu için onay verilmemiştir. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 63 | Güvenlik ihlali | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 65 | Günlük İşlem Adedi Dolmuş | Kart sahibinin günlük işlem adedinin dolmuş olduğunu gösterir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 75 | Şifre Giriş Limiti Aşıldı | Kart sahibi şifre giriş limiti aşıldı. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 76 | Anahtar eşleştirme hatası | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 77 | Uyumsuz veri | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 78 | Güvensiz pin | Güvenli olmayan pin kullanılıyor. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 79 | ARQC başarısız | ARQC başarısız | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 80 | Geçersiz Tarih | Kredi kartına ait bilgilerin tekrar kontrol edilmesi gerekir. | Tekrar Deneyiniz | Tekrar Deneyiniz |
| 81 | Şifreleme Hatası | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 82 | CVV Hatası | Kredi kartına ait bilgilerin tekrar kontrol edilmesi gerekir. | Tekrar Deneyiniz | Tekrar Deneyiniz |
| 83 | PIN Doğrulanamıyor | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 84 | Hatalı Güvenlik Kodu (CVC2/CVV2) | Kartın Güvenlik Kodu’nun (CVC2/CVV2 numarası) hatalı olduğunu gösterir. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 85 | Talep onaylandı | Pin kontrol mesajları için talep onaylandı. | Onay Kodu xxxxxx | Onay Kodu xxxxxx |
| 91 | Switch hatası | Bankalar arası kredi kartı onay sisteminde veya kart sahibi bankanın onay sisteminde hata oluşmuştur | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 92 | Timeout | Bankadan geç cevap dönüyor. İşlem şu anda iptal ediliyor. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 93 | Çakışma(taksit,sadakat) | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 95 | Red onaylanmadı | Kart bilgilerinden biri yada birkaçı hatalı girilmiş. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 96 | Sistem arızası | Banka sistemlerindeki arıza sebebiyle onay alınamamaktadır. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 98 | Çift işlem gönderme | Pos destek birimi ile iletişime geçilmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 99 | Başarısız işlem | Kart kara listede veya yurtdışı kredi kartı yetkisi kapalı | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 100 | Host Receive problem | Banka sistemlerindeki anlık arıza sebebiyle onay alınamamaktadır. | Tekrar Deneyiniz | Tekrar Deneyiniz |
| 103 | PACKET_ERROR | IP bazlı hatadır. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 110 | Red-Yetersiz Bakiye | Kartın bakiyesi yetersiz. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 112 | SOCKET_ERROR | DLL sunucuya soket açamadı. Bu sorunun nedeni eski sürüm POS Communication DLL’i kullanmanızdır. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 113 | CONNECT_CONNECT | Sunucuya bağlanılamadı. Yanlış bir sunucu adresi belirtiyor olabilirsiniz. Hostname parametresini kontrol edin. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 115 | CONN_REFUSED | Sunucu bağlantı isteğinizi reddetti. Firmanızın işlem gönderebileceği IP’ler listesinde bulunmayan bir ip’den işlem denemiş olabilirsiniz. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 120 | CGI_SERVLET_ERROR | Bağlantı açıldı, ancak paket gönderilemedi. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 121 | EXCHANGE_TIMEOUT | Internet bağlantınızda bir sorun olabilir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 122 | DATABASE DE ISTENILEN KAYIT YOK | İptal işleminde hata. İptal işlemi provizyon işleminden 1 hafta sonrasına kadar yapılabilir. Finansallaştırma yapılmadan finansallaştırma iptal yapıldığında da bu hata alınabilir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 123 | ORJINAL ISLEM BULUNAMADI | Finansallaştırma, iptal veya iade edilmeye çalışılan işlem bulunamadı. Muhtemelen yanlış ref.no veya sipariş no ile finansallaştırma/iptal yapılmaya çalışıyordur. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 124 | HOST SESSION OPEN PROBLEM | Bu hata, bankamızın ortamlarından kaynaklanmaktadır. Bazen bankamız ortamlarındaki çalışmalar nedeniyle anlık kesintiler yaşanabilmektedir. Bu hata alındığında işlem bir süre sonra tekrar denenmelidir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 125 | ORDERID VAR HOSTLOGKEY YOK DB ERR | Bankanız ile iletişime geçmeniz gerekir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 126 | ORDERID VAR KK SIFRELEME HATASI | Bankanız ile iletişime geçmeniz gerekir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 127 | ORDERID DAHA ONCE KULLANILMIS | Kullandığınız sipariş no (orderId) daha önce kullanılmış. Yeni bir sipariş no ile tekrar deneyin. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 129 | KREDI KARTI MERCHANTBLACKLISTTE | Bu kredi kartı işyeri karalistesine alınmış. Kartın bu işyeri tarafından kullanılabilmesi için önce karalisteden çıkarılması gerekiyor. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 131 | ERROR_CCNO | Kart No parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 132 | ERROR _HOSTLOGKEY | Hostlogkey parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 133 | ERROR _AUTH | Onay kodu parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 134 | ERROR _HOSTNAME | Hostname parametresi hatalı | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 135 | ERROR _PORT | Port parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 136 | ERROR _OWNIP | Ownip parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 137 | ERROR _AMOUNT | Tutar parametresi hatalı.Tutar bilgisini göndermeden önce son iki hanenin mutlaka kuruş olduğundan emin olmalısınız. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 138 | ERROR _EXPDATE | Kredi kartı son kullanım tarihi parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 139 | ERROR _CVC | Kredi kartı güvenlik numarası (CVC) parametre hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 140 | ERROR _TAKNUM | Taksit parametresi hatalı. Taksit parametresi 2 karakter uzunluğunda ve numerik olmalıdır | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 142 | ERROR _MIDNO | Üye İşyeri numarası (MID) parametresi hatalı | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 143 | ERROR _TIDNO | Terminal numarası (TID) parametresi hatalı | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 144 | ERROR _ORDERID | Sipariş numarası parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 146 | ENCRYPTION ERROR | Şifreleme hatası. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 147 | CURRENCY CODE ERROR | Para birimi parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 148 | CRYPTO HATASI : MID | Web sunucunuzun tarihi, saati veya TimeZone bilgisi yanlış olabilir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 150 | INVALID MID TID IP | Yanlış bir ip’den veya yanlış bir mid/tid ile işlem yapmaya çalışıyorsunuz. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 156 | ERROR_VFT_CODE | VFT Kampanya Kodu hatalı. Fix 4 karakter uzunluğunda olması gerekiyor. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 173 | Red-Onaylanmadı | Kartın internetten işlem yapma yetkilerinde bir sorun var. Kart sahibi bankasını aramalı. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 180 | KATLI VE EKSTRA PUAN | Aynı işlemde hem kat hem ekstra puan belirtilemez. Ya kat puan parametresini 00, ya da ekstra puan parametresini 000000 girmelisiniz. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 181 | ERROR_TXNSEQNO | TranSeqNo parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 184 | ERROR_TRANTYPE | İşlem tipi parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 185 | ERROR_BONUS | Puan işlem tipi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 186 | ERROR_EXTRAPOINT | Ekstra puan parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 187 | ERROR_MULTIPLE | Katlı puan parametresi hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 188 | ERROR_POINT | Extra ve katlı puan parametreleri aynı anda kullanıldığında bu hata oluşur. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 200 | GECERSIZ ISLEM | Geçersiz bir işlem gönderdiğinizde alınır. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 205 | GECERSIZ TUTAR | Yapılan işlemin tutarı maksimum işlem tutarını (99.999,99 YTL) aştığında ve Tüm iade işlemlerinde, gönderilen işlem tutarı iade edilebilecek işlem tutarını aştığında alınır. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 211 | GRUP KAPAMA YAPILMIS | Bu hata finansallaşma veya satış iptal işlemini yaparken alınır. İptal etmek istediğiniz işlemin finansallaştırıldığı için artık iptal edilememektedir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 217 | Red-Karta El Koy | Kullanılan karta, kayıp çalıntı bildirimi nedeniyle el konması gerektiğini belirtir. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 220 | Red-Geçersiz Tutar | 1 YTL’nin altında tutarla taksitli işlem yapılmaya deneniyor. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 223 | ONAYLANMADI | Finansallaştırma yapılmadan finansallaştırma iptal yapılmak isteniyor. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 225 | Red- Kart No Hatalı | Kart numarasının hatalı girildiğini gösterir. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 229 | Red-Geçersiz İşlem | Bu kart ile bu işyerinden işlem yapılamaz. Bankanızı arayın | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 232 | KREDIKARTI IŞLEM SINIRI AŞILDI | Üye İşyeri tarafından tanımlanmış, belli bir periyotta bir kredi kartı ile işlem yapılabilecek maksimum sayı aşıldığı vakit ilgili hata oluşur. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 277 | Bankanızı Arayın | Kartın para çekme limitinin aşıldığını gösterir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 291 | İşyeri Statüsü Hatalı | Üyeişyeri aktif değil. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 360 | Bankanızı Arayın | Kart bu tip işleme izin vermiyoır. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 370 | ISLEM IPTALI YAPILMIS | İptal işlemi zaten yapılmış. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 400 | DB ERROR | Sunucu teknik bir sorun yaşıyor. Tekrar deneyin, sorun tekrar ederse teknik destek ile iletişim kurun. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 411 | ISLEM HENUZ FINANSALLASMAMIS | İade yaparken alınan bu hata, finansallaştırma işleminde belirtilen tutarın henüz karttan tahsil edilip hesabınıza yansımadığını gösterir. Bu nedenle iade işlemi yapmanıza gerek yoktur, finansallaştırma iptal yapmalısınız. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 444 | BANKANIZI ARAYIN | Bankanız ile iletişime geçmeniz gerekir. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 450 | IADE ISLEMI YAPILAMIYOR | İşlemi daha önce bankanın üye işyeri servisini arayarak iade etmiş olabilirsiniz. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 788 | FINANSAL ISLEM YAPILMIS | Finansallaştırma yapılmış. Provizyon iptal edilmek isteniyorsa önce finansallaştırma iptal edilmeli. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
| 876 | Onaylanmadı | Kart bilgilerinden biri ya da birkaçı hatalı girilmiş. | Red Onaylanmadı | Red Onaylanmadı |
| 999 | PARAMETER_ERROR | Parametreler hatalı. | Bankanızı Arayın | Bankanızı Arayın |
